¿Cuál es el recurso legal adecuado para artículos personales perdidos por el minorista?

Te sugiero que:

  1. Envíe a la empresa una carta de correo certificado (con un acuse de recibo) explicando la situación y solicitando que le devuelvan su disco duro lo antes posible. Espera una respuesta.
  2. Siga la carta con un correo electrónico y un mensaje de voz que indiquen lo mismo. Espera una respuesta.
  3. Si no recibe respuesta, presente una queja ante el BBB (Better Business Bureau). No mienta ni exagere su reclamo; simplemente indique qué sucedió e incluya una copia de la carta que envió a la compañía, así como una copia impresa de los correos electrónicos que puede haberles enviado. Espera una respuesta.
  4. Dependiendo del “valor” de los datos que están en el disco duro, considere presentar una demanda de reclamos menores contra la compañía. Como sugirió Stephen Graham, también puede presentar un Auto de Replevin, pero esto requiere que contrate a un abogado. Si hay datos en el disco duro de naturaleza confidencial o clasificada, o si contiene secretos comerciales, podría considerar contratar al abogado, ya que ese tipo de información es mucho más valiosa que simples datos personales y fotos. Espere que cualquier acción judicial tome una cantidad de tiempo significativa y potencialmente no tenga éxito.
  5. En el futuro, sugeriría que revise minuciosamente cualquier proveedor con el que haga negocios y use un disco duro externo para la copia de seguridad de datos vitales.

Supongo que presentaría una acción judicial de reclamos menores. Por lo general, una demanda de reclamos menores es una solicitud de dinero. Técnicamente, una solicitud de una orden judicial que requiere la devolución de bienes personales se llama un Auto de Replevin, pero necesitaría contratar a un abogado para eso.