“Genericida”: el proceso mediante el cual un término que comenzó como una indicación de origen comercial pero se ha convertido, a través del (mal) uso, tan asociado con el tipo de producto, que los consumidores ya no reconocen el término como identificación de la fuente del producto pero sus otras características.
El concepto es importante porque cuanto más distintiva e identificable es una marca o marca, mayor es su valor. Si una marca comercial ya no puede cumplir su función principal de identificar el origen comercial, la marca se vuelve genérica y puede ser utilizada por los competidores. Eso devalúa la marca a cero. Por lo tanto, no es de extrañar que las grandes marcas se pongan nerviosas por sus joyas de la corona.
Una vez que una marca alcanza este umbral, el enfoque de marketing debe pasar a la educación de su propiedad. Si se maneja y aborda adecuadamente de manera adecuada, se puede evitar la pendiente resbaladiza hacia el genericida.
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Si disculpa la pobre producción, este gráfico que improvisé ilustra la posición.
Imagen más grande aquí: ciclo de vida relativo de un gráfico de marca. JPG